วิธีสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน
|
1. สามารถสั่งซื้อได้ผ่านทาง 065-614-9005
2. สั่งซื้อทาง Line ID : @Syntraxthailand
3. สั่งซื้อผ่านระบบ Online - ทำการ Log in เพื่อสั่งซื้อสินค้า - ทำการเลือกสินค้าที่ต้องการใส่ตระกร้าสินค้าของท่าน - ระบบทำการคำนวณยอดที่ต้องชำระ - เลือกวิธีชำระเงินที่ต้องการ โดยเลือก โอนผ่านบัญชีธนาคาร หรือ ชำระผ่านระบบ PayPal หรือ เลือกชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง - กรณีเลือกวิธีโอนผ่านบัญชีธนาคาร หลังโอนเงินแล้วกรุณาแจ้งการโอนเงินที่หมายเลข 065-614-9005 หรือ แจ้งทาง Line หรือ แจ้งโอนเงินผ่านทางระบบหน้าเว็บไซต์ คลิกแจ้งชำระเงิน
หมายเหตุ : สินค้าทุกการสั่งซื้อตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป ฟรีค่าจัดส่งโดยขนส่งเอกชน
ถ้าสั่งซื้อสินค้าต่ำกว่า 500 บาท คิดค่าจัดส่งสินค้าเพิ่ม 35 บาท
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าสำหรับการจัดส่งแบบปกติ จัดส่งโดยขนส่งเอกชน
- กรณีลูกค้าที่มีการสั่งซื้อและแจ้งการชำระเงินเข้ามาก่อน 11:00 น. จะดำเนินการส่งสินค้าให้ในวันดังกล่าวช่วงบ่าย
- กรณีแจ้งชำระเงินหลังจาก 11:01 น. เป็นต้นไป จะจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไป
- กรณีการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) จะทำการจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไป
ลูกค้าเขตกรุงเทพฯ จะได้รับสินค้าภายใน 2 วันทำการ
สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าไม่เกิน 3 วันทำการนับจากวันที่ทำการจัดส่งสินค้า
ทางเว็บงดจัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แต่จะทำการจัดส่งให้ในวันถัดไปจากวันหยุด
การจัดส่งแบบ Sameday/ด่วนพิเศษ Delivery สั่งวันนี้ได้วันนี้ หรือเช้าวันถัดไป เหมาะสำหรับลูกค้าที่เวย์โปรตีน/อาหารเสริมหมด รีบใช้สินค้าด่วน!ชำระเงินปุ๊บ-แพ็คปั๊บ พร้อมส่งทันที
- สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินแล้วเท่านั้น ไม่ร่วมกับการสั่งซื้อสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง (COD)
- ระยะเวลาให้บริการ จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 น. ชำระเงินก่อน 15:30 น. จะได้รับสินค้าในวันนั้นก่อน18:00น.(Sameday) ชำระเงินหลัง 15:30 น.จะได้รับสินค้าก่อน 12:00น.ในวันทำการถัดไป(ด่วนพิเศษ)
- คำนวนระยะทางให้จากที่อยู่จัดส่ง หรือโลเคชั่นจัดส่ง และฟรีค่าบริการพิเศษนี้ตามยอดการสั่งซื้อตามตารางด้านล่าง
เพราะเราเข้าใจว่าทุกคนมีความรีบในการใช้สินค้าที่แตกต่างกัน
เราจึงมีบริการที่หลากหลายเพื่อตอบความต้องการที่ต่างกันครับ :)
นโยบายในการเปลี่ยนและรับคืนสินค้า
ความพึงพอใจในสินค้าและบริการจากเรา คือสิ่งที่ร้านค้ายึดมั่นเป็นแนวทางในการให้บริการมาโดยตลอด แม้ว่าร้านค้าจะคัดสรรในสินค้าที่มีคุณภาพมาตรฐานการผลิตในระดับสากลโลกมาจำหน่ายเท่านั้น มีการจัดเก็บสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานการจัดเก็บที่อย.กำหนดและตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนทำการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าอาจมีความประสงค์ในการเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุปัจจัยหลายประการ ร้านค้าจึงมีมาตรการในการให้ลูกค้าเปลี่ยนหรือคืนสินค้าแบ่งเป็น 2 กรณีดังนี้
1. ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนใจ เปลี่ยนรส เปลี่ยนขนาด หรืออื่นๆอันเนื่องมาจากความพอใจของลูกค้าเอง สามารถเปลี่ยนได้ในระยะเวลาไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าโดยสินค้าต้องยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (ยังไม่มีการเปิดสินค้า)
1.1 หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาที่ร้านค้า และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่ทางร้านค้าจัดส่งไปเปลี่ยน เว้นแต่กรณีสินค้าที่ส่งไปเปลี่ยนใหม่ต้องมีการชำระค่าสินค้าเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไปเนื่องจากสินค้าใหม่มีมูลค่าสูงกว่า ลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่ร้านค้าส่งไปเปลี่ยน
1.2 หากลูกค้าต้องการคืนสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการคืนมาที่ร้านค้า หลังจากร้านค้าตรวจเช็คสินค้าเรียบร้อยแล้วจะดำเนินการโอนเงินค่าสินค้า (เต็มจำนวน) กลับไปยังบัญชีชื่อลูกค้าที่ได้ชำระเงินเข้ามาเท่านั้น
2. ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอันเนื่องมาจากพบหรือรู้สึกถึงความผิดปกติในตัวสินค้าหลังจากที่ได้เปิดทานแล้ว สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในระยะเวลาไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าเท่านั้น ทางร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนคืนหรือตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าได้รับสินค้าไปเกินกว่า 30 วันทุกกรณี หากอยู่ในระยะเวลา 30 วันดังกล่าว ทางร้านค้ายินดีและประสงค์จะตรวจสอบความผิดปกติของสินค้าร่วมกับลูกค้าโดยลูกค้าทำการจัดส่งสินค้าคืนกลับมายังร้านค้า
2.1 ร้านค้าตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่ผิดปกติแต่อย่างใด แต่ลูกค้าอาจเข้าใจผิดหรือไม่ประทับใจตัวสินค้าด้วยความรู้สึกส่วนตัว ร้านค้าจะทำการคืนเงินค่าสินค้า (เต็มจำนวน) และค่าจัดส่งสินค้ากลับมายังร้านค้าให้กับลูกค้า หรือ หากลูกค้าประสงค์รับสินค้าดังกล่าวกลับคืนไป ทางร้านค้าจะรับผิดชอบเรื่องค่าจัดส่งสินค้าทั้งหมดในการจัดส่งให้กับลูกค้า
2.2 ร้านค้าตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้ามีความผิดปกติไปจากเดิม ร้านค้าจะทำการคืนเงินค่าสินค้า (เต็มจำนวน) และค่าจัดส่งสินค้ากลับมายังร้านค้าให้กับลูกค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ที่มีมูลค่าไม่น้อยกว่าตัวเดิมให้กับลูกค้า และทางร้านค้าจะรับผิดชอบเรื่องค่าจัดส่งสินค้าทั้งหมดในการจัดส่งให้กับลูกค้า
|
|
|